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Economia na conta de energia
e você ainda contribui com
o meio ambiente

Sem Instalação ou obras
Sem fidelidade
Adesão online

Entenda como funciona o Claro energia

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Envie Seus Dados

Você preenche o formulário
para que possamos conhecer
o seu consumo e oferecer
as melhores soluções.

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Receba Propostas
de Redução

Te retornaremos com propostas
de desconto. As condições podem variar de acordo com sua região, perfil de consumo e disponibilidade de usinas.

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Assinatura Digital

Você recebe o contrato para assinar digitalmente e garante sua vaga numa usina já pronta que irá gerar a sua energia.

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Sem Mudar
Sua Instalação

Não precisa se preocupar com instalação ou qualquer alteração na sua estrutura, pois a energia será gerada em fazendas solares, construídas e operadas por nossos parceiros. 

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Monitore e Aproveite
Suas Economias

Você pode acompanhar os seus gastos pela conta de luz, que continuará chegando normalmente no seu endereço, ou via boleto do gerador.

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Sem Manutenção

Você não precisa se preocupar com isso. Se a geração for interrompida, você pagará normalmente à distribuidora. Exatamente como é sua situação atual.

Como Funciona

Descubra o quanto você pode economizar

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Distribuidora
Você reduz sua pegada de carbono em:

-NaN

KG DE CO2 POR ANO

Consumo mensal (em R$/mês)

100

Sua economia será de até:

R$ NaN

POR ANO

Simulador
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Claro energia
Experimente o novo.

* no momento não temos disponibilidade de energia na sua distribuidora, mas você pode fazer seu pré-cadastro.

* seu consumo está abaixo do mínimo atendido atualmente na sua região, mas você pode enviar seus dados e entraremos em contato assim que tivermos atualizações.

Claro energia é uma iniciativa da Claro S.A. em parceria com a Stella Energia.

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Contato
  • De onde virá minha energia?
    Geramos energia renovável e mais barata através de usinas sustentáveis construídas e operadas por nossos geradores parceiros e entregamos à distribuidora local, informando que a energia deve ser creditada na sua conta.
  • Quem pode participar?
    Pessoas físicas ou jurídicas na baixa tensão (sem transformador dedicado), com conta média mínima de acordo com a sua região (consultar nossa central de atendimento).
  • O que você precisa mudar?
    Nada. A conta permanece na sua titularidade (física ou jurídica) e não precisamos instalar nada no estabelecimento. A adesão é 100% online.
  • Conta em nome de um terceiro
    A adesão ao desconto sempre deverá ser em nome do titular da conta. Se a conta estiver em nome de um terceiro que não queira assinar a adesão, você deverá fazer a troca de titularidade para sua pessoa física ou jurídica. Antes disso, você deve consultar nossa central de atendimento.
  • Tem risco de ficar sem energia?
    Não. Você continuará sendo atendido pela distribuidora local, que é a responsável técnica pela entrega da energia. Nós vamos gerar créditos que serão abatidos na conta de energia. Se os créditos não forem gerados, a distribuidora segue entregando e cobrando normalmente pela energia consumida sem o desconto aplicado, exatamente como faz hoje.
  • Pagamento pela energia mais barata
    Via boleto com vencimento a combinar. Você receberá mensalmente uma cobrança pelos créditos injetados, com o desconto em relação à tarifa da distribuidora local. Além do boleto, você continuará recebendo a fatura da distribuidora local com as taxas e encargos obrigatórios (custo fixo) e apenas o que consumir a mais.
  • Como ficará minha conta de luz?
    Energia injetada (seus créditos) é aquela produzida através da Geração Distribuída. Energia elétrica é o seu consumo usual fornecido pela Distribuidora, como é seu caso atual. Custo de disponibilidade é o custo mínimo da fatura, ainda que você não consuma nada. Contribuição para iluminação pública é obrigação de todos e independe de você gerar sua própria energia. O valor residual da conta é a diferença entre o que você consome e o que você produz + taxas e contribuições obrigatórias. Adicionalmente à fatura da distribuidora, você receberá um boleto com o custo do serviço, totalizando um valor menor que seu custo original.
  • Quando começa o desconto?
    Entre 60 e 90 dias após a adesão, a depender das condições comerciais da sua região. Em caso de pendências (ex: troca de titularidade ou quitação de valores em atraso) esse prazo pode aumentar.
  • Tem fidelidade?
    Não. Cancelamento sem multa, com pré-aviso mínimo a depender da sua região. O pré-aviso se deve apenas a um período mínimo necessário para a execução do desligamento após a notificação do desejo de rescisão, em função dos trâmites padrões da distribuidora local. Consulte nossa central de atendimento para informações sobre os prazos da distribuidora local.
  • Mudança de endereço
    Você poderá continuar sendo beneficiário do desconto em seu novo endereço, desde que dentro da distribuidora local e atendido consumo mínimo. Basta avisar com antecedência.
  • Como me cadastro?
    Acesse nossa página de cadastro diretamente pelo computador, tablet ou celular. Tudo simples, prático e online.
  • O que preciso enviar?
    Nós desburocratizamos tudo ao máximo para que você tenha o mínimo trabalho. Após o cadastro online, basta enviar os dados abaixo por E-mail ou WhatsApp: Cópia ou foto da conta de energia, CNH ou RG/CPF do titular e/ou CNPJ (apenas para PJ).
Perguntas Frequentes
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Privacidade

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Tel.: 0800-591-3915

Whatsapp: (11) 99332-2121

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Se sua solicitação foi tratada em nossos canais de atendimento, mas a resposta não atendeu sua expectativa, nossa Ouvidoria pode reavaliar seu pedido.

Basta enviar email para nosso canal relatando o motivo

de sua insatisfação.

 

ouvidoria@claroenergia.com.br

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